Compatibilidad con wearables, cómo funciona la puntuación entre dispositivos, qué puede hacer Coach Mo, precios y privacidad: respuestas directas a las preguntas más habituales sobre MoveTogether.
Descarga MoveTogether desde el App Store, abre la app y sigue el registro que aparece en pantalla. Puedes iniciar sesión con tu Apple ID, tu número de teléfono o tu correo. La introducción te guía para elegir un nombre de usuario, fijar tus objetivos diarios de actividad y conectar un tracker de actividad. Todo el proceso lleva unos dos minutos.
La introducción te pregunta «¿Cómo te mueves?» y ofrece dos caminos: Apple Health o un wearable dedicado. Elige Apple Health si usas Apple Watch, Tonal, Peloton, MIRROR, NordicTrack o cualquiera de las más de 100 apps de fitness compatibles con Apple Health: también te pedirá que etiquetes tu equipamiento para que Coach Mo pueda darte consejos acordes. Elige Wearable dedicado si usas Google Fitbit, Garmin, WHOOP, Oura, Strava o Polar: entrarás con OAuth en la cuenta del fabricante. Google Pixel Watch será compatible en cuanto migremos a la API de Google Health, antes de septiembre de 2026.
MoveTogether para Android llega a Google Play en el tercer trimestre de 2026: apúntate a la lista de espera del lanzamiento en /es/android. Google Pixel Watch todavía no es compatible en iOS; cuando migremos a la API de Google Health (antes de septiembre de 2026, cuando Google retire la antigua API web de Fitbit), quienes tengan un Pixel Watch podrán competir con MoveTogether en iOS, y el lanzamiento en Android incluirá el Pixel Watch desde el primer día. Quienes usen Samsung Galaxy Watch tendrán soporte en Android cuando llegue la compatibilidad con Samsung Health.
MoveTogether está pensado para el público general y sigue la clasificación por edades estándar del App Store. No recopilamos más datos de los usuarios jóvenes que de los adultos, pero conviene que un padre o una madre revise la política de privacidad antes de registrar a un menor. Si creas un grupo familiar, puedes configurar objetivos adecuados a la edad de cada miembro.
Dos caminos. Con Apple Health (sin necesidad de wearable): Apple Watch, Tonal, Peloton, MIRROR, NordicTrack, cintas de correr inteligentes, bicicletas de spinning, básculas inteligentes, más de 100 apps de fitness o simplemente un iPhone sin ningún equipamiento. Con integración OAuth dedicada: Google Fitbit (incluido el nuevo Fitbit Air, además de Charge 6, Inspire 3, Versa 4, Sense 2 y Ace LTE), Garmin, WHOOP, Oura Ring, Strava y Polar. Google Pixel Watch llegará cuando migremos a la API de Google Health, antes de septiembre de 2026. Amigos con marcas distintas compiten en la misma clasificación.
No. Si tienes un iPhone, puedes competir. Los pasos y la estimación de energía activa llegan desde los sensores de movimiento del iPhone. Si entrenas con Tonal, Peloton, MIRROR, NordicTrack o cualquier equipo o app compatible con Apple Health, esos entrenamientos también se incluyen. El camino de Apple Health está pensado justo para quien no tiene wearable: elígelo durante la introducción, etiqueta tu equipamiento (o «Solo mi iPhone») y ya estás dentro.
Sí, el Apple Watch es totalmente compatible. MoveTogether lee tus anillos de Movimiento, Ejercicio y De pie (además de pasos y entrenamientos) directamente desde Apple Health, así que tus datos y objetivos actuales se mantienen automáticamente. Sin volver a registrar nada, sin volver a emparejar y sin instalar ninguna app en el reloj. Los datos del Apple Watch se sincronizan a los pocos minutos de la actividad.
Sí. Ese es justo el sentido de MoveTogether. Normalizamos la actividad de todos los dispositivos compatibles en una puntuación unificada para que competir entre marcas sea justo. Una persona con Apple Watch, otra con Google Fitbit y otra con Garmin pueden estar en la misma competición y las cuentas cuadran solas.
No, solo un tracker activo a la vez, para evitar datos duplicados. Si cambias de dispositivo en mitad de una competición (por ejemplo, de Google Fitbit a Apple Watch), la puntuación combina la actividad del tracker anterior y del nuevo para que no pierdas progreso. Cambia de fuente en Ajustes → Dispositivos conectados.
El Apple Watch se sincroniza en cuestión de minutos a través de Apple Health. Los trackers de terceros (Google Fitbit, Garmin, WHOOP, Oura, Strava, Polar) se sincronizan cada 15 o 30 minutos: depende de la frecuencia con la que la app del dispositivo se sincroniza con sus servidores. Puedes deslizar hacia abajo en MoveTogether para forzar la búsqueda de datos nuevos.
MoveTogether normaliza los datos de todos los dispositivos compatibles para que las diferencias en la forma de calcular las métricas no favorezcan a nadie. Las puntuaciones se calculan en el servidor, lo que mantiene las cuentas consistentes y evita manipulaciones. El método de puntuación que elijas al crear una competición determina exactamente qué cuenta: mira la pregunta sobre métodos de puntuación para más detalle.
Siete: Anillos cerrados (puntos por cada anillo de actividad que cierras), Porcentaje de objetivos (puntos según el porcentaje de tus objetivos diarios personales que cumples), Actividad total (calorías, minutos de ejercicio y pasos combinados en una sola puntuación), Recuento de pasos (solo pasos), Calorías quemadas (solo calorías activas), Minutos de ejercicio (solo tiempo de ejercicio) y Recuento de entrenamientos (sesiones de entrenamiento dedicadas). Anillos cerrados y Porcentaje son independientes del dispositivo. Los métodos numéricos aplican normalización para que la competición entre dispositivos sea justa.
Puedes elegir duraciones predefinidas: Fin de semana (sábado y domingo), Semanal (de lunes a domingo) o Mensual. O fijar un rango de fechas personalizado para la ventana que quieras. Las competiciones pueden repetirse automáticamente y generar un ciclo nuevo en cuanto termina el anterior. El modo por equipos está disponible con 2, 3 o 4 equipos.
Desde un solo fin de semana hasta un mes entero o el rango personalizado que fijes. La mayoría de los grupos hace competiciones semanales o de fin de semana: lo bastante cortas para mantener la inercia y lo bastante largas para que un mal día no lo eche todo a perder. Lo mensual funciona bien para grupos que quieren crear hábito y para retos de 30 días.
Sí. Al crear una competición, elige el modo por equipos y selecciona 2, 3 o 4 equipos. La puntuación combinada de cada equipo determina la clasificación, lo que fomenta la colaboración y cambia la dinámica de la rivalidad individual a la de grupo contra grupo. Cada participante elige equipo al unirse.
Sí. Abre la competición, toca el menú de más opciones y elige Salir de la competición. Esta acción no se puede deshacer: saldrás de la clasificación y tu puntuación de esa competición se reinicia. El resto de participantes y la clasificación continúan sin ti.
En tiempo real mientras la competición está activa. En cuanto tu tracker sincroniza actividad nueva (minutos en el caso del Apple Watch, de 15 a 30 minutos en los trackers conectados por OAuth), tu puntuación se recalcula en el servidor y tu posición en la clasificación se actualiza. Quienes estén mirando la clasificación ven el cambio sin refrescar.
Coach Mo es un entrenador de fitness con IA integrado en MoveTogether. Mo te da motivación personalizada, estrategia de competición, ideas de entrenamiento y ayuda para fijar objetivos, todo en un chat conversacional. A diferencia de los chatbots de IA genéricos, Coach Mo tiene memoria a largo plazo de tus objetivos y tus patrones, cambia entre cinco personalidades distintas y usa tus datos de actividad reales como contexto.
Predeterminada (equilibrada, cercana y de apoyo); Sargento (mano dura y cero excusas, para cuando necesitas un empujón); Animador (energía pura: cada logro es una fiesta); Hermano Mayor (cálido y cuidadoso, con exigencia amable); Analista Deportivo (estratégico y guiado por los datos). La personalidad que elijas marca cada interacción, incluidas las notificaciones y los informes semanales. Puedes cambiarla cuando quieras en los ajustes de Coach Mo.
Coach Mo usa un sistema de memoria a largo plazo llamado Archivos. Los detalles importantes de tu camino fitness, tus objetivos, tus preferencias y tus conversaciones pasadas se guardan como documentos dentro de carpetas que puedes buscar. Puedes ver, editar, organizar o borrar todo lo que Mo recuerda: son tus datos, no una caja negra. Mo consulta esa memoria en cada respuesta para que no tengas que repetir el contexto.
El modo Roast es un estilo de coaching que te suelta una pulla sarcástica en lugar de una charla motivacional. Mo usa tus datos de actividad reales y tu posición en la competición para meterse con tu esfuerzo: en concreto, en persona y con humor. El modo Roast nunca ataca tu cuerpo, tu peso, tus condiciones médicas ni nada que no puedas cambiar. Actívalo o desactívalo en los ajustes de Coach Mo.
Coach Mo ve los datos públicos de competición: contra quién compites, en qué puesto vas y cuál es la diferencia. Así es como Mo puede darte información en directo de la competición. Mo no ve las entradas privadas del feed de actividad de tus amigos, ni sus mensajes directos, ni ningún dato fuera de las competiciones que compartes con ellos.
No. ChatGPT no ve tus anillos de actividad, ni tus competiciones, ni tus patrones históricos. Coach Mo sí: cada respuesta de coaching se apoya en tus datos de actividad en vivo, en tu histórico de objetivos y en lo que están haciendo tus rivales. Mo además tiene memoria persistente entre sesiones (con Archivos), cinco personalidades de coaching distintas y un modo Roast que usa tus datos para empujarte. ChatGPT no puede hacer nada de eso.
Es el bucle de competición semanal recurrente de MoveTogether. Cada lunes a las 00:00 UTC entras en un grupo nuevo de unas 30 personas de tu mismo nivel. Quienes acaban arriba ascienden, los 5 últimos descienden y el resto se mantiene. Diez niveles, de Walker a Legend. Está incluido en todas las cuentas: mira /es/features/leagues para verlo en detalle.
De forma automática. En cada reinicio del lunes, MoveTogether te coloca en un grupo nuevo de hasta 30 personas de tu mismo nivel. Los grupos se llenan según el orden en que la gente entra durante la semana: tú no eliges. Lo normal es que no coincidas con tus amigos (usa la clasificación de Amigos para competir directamente con ellos).
Calorías de movimiento + minutos de ejercicio + REDONDEO(pasos / 100), sumado a lo largo de los siete días de la semana de liga. Es la misma fórmula de puntos brutos que usan las clasificaciones de Amigos (diaria) y Global (top 100 semanal). No depende de tus objetivos: no puedes superar a nadie poniéndote metas de anillos más fáciles.
Cada persona tiene 1 protección contra el descenso disponible en todo momento. Si acabas entre los 5 últimos y tienes una protección guardada, se consume automáticamente y te quedas en tu nivel actual. Se recarga con el tiempo, así que una semana mala (vacaciones, una gripe, la vida) no echa por tierra semanas de escalada.
Legend es el nivel 10: no hay un nivel 11. Quienes acaban arriba en Legend no ascienden (no hay adónde), pero conservan su insignia de Legend. Los 5 últimos de un grupo de Legend sí descienden a Master, así que mantenerse en Legend semana tras semana exige esfuerzo real y constante.
No. Move Leagues es una función central del plan Gratis. La escalada de 10 niveles, el reinicio semanal, la protección contra el descenso y las notificaciones de la liga están todos incluidos, sin muro de pago.
Sí. El plan Gratis es gratuito para siempre e incluye hasta 2 competiciones activas, seguimiento de anillos con cualquier wearable compatible, clasificaciones de competición, retos diarios y 5 mensajes de Coach Mo de por vida. El plan Gratis incluye anuncios contextuales no personalizados. Pro elimina los anuncios y desbloquea competiciones ilimitadas, Coach Mo ilimitado, logros, chat de grupo y más. Mira la página de precios para ver la comparativa completa.
Apple cobra una comisión de plataforma de hasta el 30 % en las suscripciones dentro de la app. La suscripción Pro es el mismo producto en la web y en iOS, pero en la web no pagamos esa comisión, así que te trasladamos el ahorro. Pro mensual cuesta $12.99 en Apple o $9.99 en la web. El anual cuesta $99.99 en Apple o $79.99 en la web. Las suscripciones se sincronizan automáticamente, así que puedes suscribirte en la web y usar Pro dentro de la app de iOS.
Sí. Las suscripciones se sincronizan automáticamente entre la web e iOS al iniciar sesión. Puedes suscribirte en la web (más barato) y usar Pro dentro de la app de iOS sin configurar nada más. La misma cuenta, las mismas funciones Pro, a menor precio.
Founders Annual es una opción de precio por tiempo limitado para los primeros suscriptores. $59.99/año, solo en la web. La trampa es que no hay trampa: suscríbete a la tarifa Founders mientras esté disponible y tu renovación se queda en $59.99/año mientras mantengas la suscripción, incluso después de que termine la oferta. Ahorras $40 al año frente al anual de Apple y $20 al año frente al anual web.
Sí. El plan Anual empieza con una semana de prueba gratis, tanto en el App Store como en la web. El mensual se cobra desde el primer día, sin prueba. Founders Annual también se cobra por adelantado. La prueba pasa a suscripción de pago automáticamente si no la cancelas antes de que termine.
Para suscripciones de Apple: Ajustes → Suscripción → Gestionar suscripción, que te lleva al App Store. Cancela al menos 24 horas antes de la fecha de renovación para evitar el siguiente cargo. Para suscripciones web: gestiónala en tu portal de cuenta en portal.movetogetherfitness.com. En ambos casos, las funciones Pro siguen activas hasta el final de tu período de facturación actual y tus datos se conservan cuando la cuenta vuelve al plan Gratis.
Los pagos de suscripción no son reembolsables según nuestros Términos y Condiciones. Si cancelas, las funciones Pro siguen disponibles hasta el final de tu ciclo de facturación actual y tu cuenta vuelve después al plan Gratis. En las suscripciones de Apple, el proceso de reembolso estándar de Apple es el último recurso: nosotros no gestionamos reembolsos del App Store directamente.
Una racha cuenta tus días seguidos de actividad en los anillos. Cada día que cierras al menos un anillo de actividad, tu racha sube uno. Si fallas un día y no tienes un Escudo disponible, la racha vuelve a cero. Las rachas son una de las mecánicas más queridas de la app: son una forma sin presión de crear un hábito diario sin necesidad de competir.
Los Escudos son un mecanismo de protección que perdona un día fallado. Si no cierras un anillo (día de descanso, viaje, enfermedad, la vida misma), el sistema usa un Escudo automáticamente para proteger tu racha en lugar de reiniciarla. Piensa en ellos como comodines para tu racha: cuanto más larga es la racha, más protección has acumulado.
Consigues Escudos automáticamente al alcanzar hitos de racha: 7, 14, 30, 60, 100, 200 y 365 días seguidos. Cada hito te da un Escudo nuevo, así que las rachas largas acumulan más colchón. No hay otra forma de conseguir Escudos: son una recompensa por la constancia, no algo que se pueda comprar ni intercambiar.
No hay límite de Escudos. A medida que cruzas más hitos de racha, acumulas más. Solo se gastan cuando fallas un día de verdad; el resto del tiempo se quedan guardados. Quienes llevan rachas muy largas suelen tener una buena reserva.
Tu nombre, tu correo, tu nombre de usuario y tu foto de perfil al crear la cuenta. Métricas de actividad como pasos, calorías, minutos de ejercicio y entrenamientos sincronizados desde tu tracker. Puntuaciones y posiciones de competición. Analíticas anónimas sobre cómo usas la app. No recopilamos datos de salud que no necesitemos para que la app funcione, ni nada que no esté recogido en la política de privacidad.
Los participantes de una competición ven tus estadísticas de esa competición en la clasificación, según tus ajustes de privacidad. Tus amigos ven tu actividad en el feed social, también según tus ajustes de privacidad. Quien no compite contigo ni es amigo tuyo no puede ver tu actividad. Tus datos de actividad en bruto nunca son visibles para otras personas.
No. Nunca vendemos tu información personal ni compartimos tus datos de salud en bruto con terceros. El modelo de negocio son las suscripciones, no la reventa de datos. Las funciones de IA (Coach Mo) usan tus datos solo para darte mejor coaching, no para entrenar modelos de nadie más.
Sí. Ajustes → Privacidad → Eliminar mi cuenta. Confirma tu identidad si se te pide y luego confirma la eliminación. El borrado es permanente y no se puede deshacer: se eliminarán todos tus datos, tu historial de competiciones, tus logros, tus amigos y la memoria de Coach Mo. Si quieres una copia de tus datos antes de borrar, escribe a soporte.
Casi todos los problemas de sincronización vienen de tres cosas: permisos de la app, conexión a internet o una versión antigua de la app. Lista rápida: desliza hacia abajo para refrescar en cualquier pantalla con datos de actividad; cierra MoveTogether del todo y vuelve a abrirla; comprueba que la app de tu tracker se ha sincronizado hace poco; confirma que tienes conexión. Si usas Apple Watch, revisa que todas las categorías relevantes están activadas en los ajustes de Apple Health.
Los datos del Apple Watch aparecen en cuestión de minutos a través de Apple Health. Los trackers de terceros (Google Fitbit, Garmin, WHOOP, Oura, Strava, Polar) se sincronizan cada 15 o 30 minutos. Ese retraso depende de la frecuencia con la que la app del tracker se sincroniza con sus propios servidores, no de MoveTogether. Si han pasado más de 30 minutos, prueba a refrescar manualmente o a reconectar el tracker.
Abre la app de tu tracker (la app de Fitbit o la nueva app de Google Health para Google Fitbit, Garmin Connect, etc.) y fuerza una sincronización manual. Si los datos aparecen ahí pero no en MoveTogether, ve a Ajustes → Dispositivos conectados, desconecta el tracker y vuelve a conectarlo iniciando sesión otra vez: eso renueva la autorización OAuth. Si sigue sin funcionar, escribe a soporte con tu nombre de usuario, el modelo del dispositivo y desde cuándo ocurre.
Lo más rápido es el chat de soporte dentro de la app: Mo Support pasa tu consulta a una persona cuando hace falta. También puedes escribirnos por las redes sociales que aparecen en la página Nosotros. Incluye tu nombre de usuario, el modelo del dispositivo y una captura de pantalla si estás reportando un fallo visual.
Lo más rápido es el chat de soporte dentro de la app: Mo Support pasa tu consulta a una persona cuando hace falta. También puedes ver más detalle de cualquier función en nuestra documentación de producto.
