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Última actualización

Preguntas frecuentes

MoveTogether es una app de competiciones fitness para iOS. Android llegará pronto. Funciona con Apple Health y wearables dedicados como Google Health/Fitbit, Garmin, WHOOP, Strava, Polar, Oura y Ultrahuman, y puntúa la actividad para que amigos con dispositivos compatibles compitan con equidad en una sola clasificación. Empieza gratis para siempre, o pásate a Pro para competiciones ilimitadas, Coach Mo ilimitado y una experiencia sin anuncios. Las preguntas de abajo cubren compatibilidad, precios, privacidad y cómo funciona la puntuación.

Una familia de varias generaciones haciendo actividad junta, con distintas edades y niveles de forma física.

Primeros pasos

¿Cómo creo una cuenta de MoveTogether?

Obtén MoveTogether, abre la app y sigue el registro que aparece en pantalla. Puedes iniciar sesión con Apple o Google. La introducción te guía para elegir un nombre de usuario, fijar tus objetivos diarios de actividad y conectar un tracker de actividad. Todo el proceso lleva unos dos minutos.

¿Cómo conecto mi tracker de actividad?

La introducción te pregunta «¿Cómo te mueves?» y ofrece dos caminos: Apple Health o un wearable dedicado. Elige Apple Health si usas Apple Watch, Tonal, Peloton, MIRROR, NordicTrack o cualquiera de las más de 100 apps compatibles. Elige Wearable dedicado para Google Health/Fitbit, Garmin, WHOOP, Strava, Polar, Oura o Ultrahuman. Suunto llegará pronto. Mira docs.movetogetherfitness.com/getting-started/connect-tracker para la guía de conexión.

¿MoveTogether funciona en Android?

MoveTogether está disponible en iOS. Android llegará pronto. Recibe novedades del lanzamiento en The Board. Apple Health sigue siendo la vía integrada de iOS. Cuando Android se lance, usará Health Connect y apps y dispositivos compatibles.

Recibir novedades del lanzamiento de Android

¿Pueden usar MoveTogether los niños?

MoveTogether está pensado para el público general y sigue la clasificación por edades estándar del App Store. No recopilamos más datos de los usuarios jóvenes que de los adultos, pero conviene que un padre o una madre revise la política de privacidad antes de registrar a un menor. Cada cuenta fija sus propios objetivos diarios de Movimiento, Ejercicio y Pasos, así que niños y adultos pueden competir con metas que les encajen.

Compatibilidad y wearables

¿Qué wearables admite MoveTogether?

Dos caminos. Con Apple Health (sin necesidad de wearable): Apple Watch, equipos y apps compatibles, o simplemente un iPhone. Con integración dedicada: Google Health/Fitbit, Garmin, WHOOP, Strava, Polar, Oura y Ultrahuman. Suunto llegará pronto. Amigos con marcas distintas compiten en la misma clasificación. Mira /es/features/wearables y docs.movetogetherfitness.com/getting-started/connect-tracker para la lista actual de compatibles.

¿Necesito un wearable para usar MoveTogether?

No. Si tienes un iPhone, puedes competir. Los pasos y la estimación de energía activa llegan desde los sensores de movimiento del iPhone. Si entrenas con Tonal, Peloton, MIRROR, NordicTrack o cualquier equipo o app compatible con Apple Health, esos entrenamientos también se incluyen. El camino de Apple Health está pensado justo para quien no tiene wearable: elígelo durante la introducción, etiqueta tu equipamiento (o «Solo mi iPhone») y ya estás dentro.

¿MoveTogether funciona con el Apple Watch?

Sí, el Apple Watch es totalmente compatible. MoveTogether incluye una app complementaria nativa para Apple Watch, y Apple Health mantiene sincronizados tus anillos de Movimiento, Ejercicio y Pasos, entrenamientos y objetivos. Los datos del Apple Watch se sincronizan a los pocos minutos de la actividad.

¿Puedo competir con amigos que usan otro wearable?

Sí. Ese es justo el sentido de MoveTogether. Normalizamos la actividad de todos los dispositivos compatibles en una puntuación unificada para que competir entre marcas sea justo. Una persona con Apple Watch, otra con Google Fitbit y otra con Garmin pueden estar en la misma competición y las cuentas cuadran solas.

¿Puedo usar varios wearables a la vez?

Gestiona tus proveedores conectados en Ajustes → Fuentes de datos. Si conectas más de una fuente, revisa allí qué datos aporta cada una y no des por hecho que la actividad duplicada se eliminará automáticamente.

¿Con qué frecuencia se sincronizan mis datos?

El Apple Watch se sincroniza en minutos a través de Apple Health. Google Health/Fitbit, Garmin, WHOOP, Strava, Polar, Oura y Ultrahuman suelen sincronizarse cada 15 o 30 minutos, según el proveedor. Desliza hacia abajo en MoveTogether para buscar datos nuevos.

Cómo Participar en Competiciones en Tiempo Real

¿Por qué mis caminatas no cuentan para el anillo de Ejercicio?

Los minutos de ejercicio están pensados para el entrenamiento deliberado, porque alimentan la puntuación de las competiciones. Cualquier entrenamiento que registres cuenta: una carrera, una salida en bici, una sesión de fuerza. Las caminatas también cuentan, siempre que duren al menos 15 minutos a un ritmo real de caminata. Lo que no cuenta es el movimiento que tu anillo o reloj detecta por su cuenta durante el día: moverte por casa o un paseo corto entre recados. Eso sigue contando para tu anillo de Pasos y para cualquier competición por pasos, pero no para Ejercicio. Si falta una caminata que sí hiciste, lo más seguro es iniciar la actividad en la app de tu wearable antes de salir, para que registre tu ritmo y tu distancia.

¿Cómo funciona la puntuación entre dispositivos distintos?

Todas las fuentes compatibles alimentan los mismos tres números: calorías de Movimiento, minutos de Ejercicio y Pasos. Se llamen como se llamen en tu dispositivo, eso es lo que guarda MoveTogether, y la puntuación se calcula en nuestros servidores a partir de esos valores, no en tu teléfono, así que las cuentas son idénticas para todos y nadie puede manipular su posición. Anillos cerrados y Porcentaje de objetivos te puntúan frente a tus propios objetivos diarios en lugar de una cifra absoluta común, y eso es lo que hace comparables un Apple Watch, un Garmin, un Google Fitbit, un WHOOP y un Oura en la misma competición. Mira /es/features/competitions#scoring y docs.movetogetherfitness.com/competitions/how-it-works para ver cómo se mantiene justa la puntuación entre trackers.

¿Qué método de puntuación es más justo para un grupo con dispositivos distintos?

Porcentaje de objetivos. Puntúa a cada persona por el porcentaje de sus propios objetivos diarios de Movimiento, Ejercicio y Pasos que cumple, con un tope del 100 % por anillo, así que un tracker generoso con las calorías no puede escaparse en la clasificación. Anillos cerrados funcionan igual, con un punto por cada anillo cerrado. Ambos son independientes del dispositivo. Los métodos numéricos (Recuento de pasos, Calorías quemadas, Minutos de ejercicio, Actividad total) comparan totales absolutos, algo válido entre dispositivos parecidos y menos indulgente entre muy distintos. Mira /es/features/competitions#scoring y docs.movetogetherfitness.com/competitions/how-it-works para los siete métodos.

¿Por qué MoveTogether no puntúa la frecuencia cardíaca, la VFC o el VO2 Máx?

Porque no son comparables entre marcas. Garmin, Apple y WHOOP los estiman con sensores distintos y modelos propios distintos, así que una clasificación basada en ellos ordenaría el hardware, no el esfuerzo. Además el VO2 Máx es muy genético y apenas se mueve de una semana a otra, con lo que no habría nada que competir. MoveTogether puntúa calorías de Movimiento, minutos de Ejercicio y Pasos porque todas las fuentes compatibles los reportan y responden a lo que realmente hiciste esta semana.

¿Qué métodos de puntuación hay?

Siete: Anillos cerrados (puntos por cada anillo de actividad que cierras), Porcentaje de objetivos (puntos según el porcentaje de tus objetivos diarios personales que cumples), Actividad total (calorías, minutos de ejercicio y pasos combinados en una sola puntuación), Recuento de pasos (solo pasos), Calorías quemadas (solo calorías activas), Minutos de ejercicio (solo tiempo de ejercicio) y Recuento de entrenamientos (sesiones de entrenamiento dedicadas). Anillos cerrados y Porcentaje son independientes del dispositivo. Los métodos numéricos aplican normalización para que la competición entre dispositivos sea justa. Mira /es/features/competitions#scoring y docs.movetogetherfitness.com/competitions/how-it-works para el desglose completo.

Siete métodos de puntuación de competición
MétodoQué puntúaEntre dispositivos
Anillos cerradosPuntos por cada anillo de actividad que cierrasIndependiente del dispositivo
Porcentaje de objetivosPorcentaje de tus objetivos diarios personales que cumplesIndependiente del dispositivo
Actividad totalCalorías, minutos de ejercicio y pasos combinadosNormalizado
Recuento de pasosSolo pasosNormalizado
Calorías quemadasSolo calorías activasNormalizado
Minutos de ejercicioSolo tiempo de ejercicioNormalizado
Recuento de entrenamientosSesiones de entrenamiento dedicadasNormalizado

¿Qué formatos de competición hay?

Puedes elegir duraciones predefinidas: Fin de semana (sábado y domingo), Semanal (de lunes a domingo) o Mensual. O fijar un rango de fechas personalizado para la ventana que quieras. Las competiciones pueden repetirse automáticamente y generar un ciclo nuevo en cuanto termina el anterior. El modo por equipos está disponible con 2, 3 o 4 equipos.

Formatos de duración de competición
FormatoVentana
Fin de semanaSábado y domingo
SemanalDe lunes a domingo
MensualDuración mensual predefinida
PersonalizadoCualquier rango de fechas

¿Cuánto duran las competiciones?

Desde un solo fin de semana hasta un mes entero o el rango personalizado que fijes. La mayoría de los grupos hace competiciones semanales o de fin de semana: lo bastante cortas para mantener la inercia y lo bastante largas para que un mal día no lo eche todo a perder. Lo mensual funciona bien para grupos que quieren crear hábito y para retos de 30 días.

¿Puedo crear una competición por equipos?

Sí. Al crear una competición, elige el modo por equipos y selecciona 2, 3 o 4 equipos. La puntuación combinada de cada equipo determina la clasificación, lo que fomenta la colaboración y cambia la dinámica de la rivalidad individual a la de grupo contra grupo. Cada participante elige equipo al unirse.

¿Puedo salir de una competición a la que me he unido?

Sí. Abre la competición, toca el menú de más opciones y elige Salir de la competición. Esta acción no se puede deshacer: saldrás de la clasificación y tu puntuación de esa competición se reinicia. El resto de participantes y la clasificación continúan sin ti.

¿Cómo se actualiza la clasificación?

En tiempo real mientras la competición está activa. En cuanto tu tracker sincroniza actividad nueva (minutos en el caso del Apple Watch, de 15 a 30 minutos en los trackers conectados por OAuth), tu puntuación se recalcula en el servidor y tu posición en la clasificación se actualiza. Quienes estén mirando la clasificación ven el cambio sin refrescar.

Coach Mo e IA

¿Qué es Coach Mo?

Coach Mo es un entrenador de fitness con IA integrado en MoveTogether. Mo te da motivación personalizada, estrategia de competición, ideas de entrenamiento y ayuda para fijar objetivos, todo en un chat conversacional. A diferencia de los chatbots de IA genéricos, Coach Mo tiene memoria a largo plazo de tus objetivos y tus patrones, cambia entre cinco personalidades distintas y usa tus datos de actividad reales como contexto.

¿Cuáles son las 5 personalidades de coaching?

Classic (cercana y directa: la voz por defecto); Sargento (mano dura y cero excusas, para cuando necesitas un empujón); Animador (energía pura: cada logro es una fiesta); Hermano Mayor (cálido y cuidadoso, con exigencia amable); Analista Deportivo (estratégico y guiado por los datos). Durante la introducción puedes elegir cualquiera de las cinco. Después, Classic sigue gratis y cambiar a otra personalidad en Ajustes requiere Pro. La personalidad que elijas marca cada interacción, incluidas las notificaciones y los informes semanales.

Personalidades de Coach Mo
PersonaEstilo
ClassicCercana y directa: la voz por defecto
SargentoMano dura y cero excusas
AnimadorEnergía pura: cada logro es una fiesta
Hermano MayorCálido y cuidadoso, con exigencia amable
Analista DeportivoEstratégico y guiado por los datos

¿Cómo funciona la memoria de Coach Mo?

Coach Mo usa un sistema de memoria a largo plazo llamado Archivos. Los detalles importantes de tu camino fitness, tus objetivos, tus preferencias y tus conversaciones pasadas se guardan como documentos dentro de carpetas que puedes buscar. Puedes ver, editar, organizar o borrar todo lo que Mo recuerda: son tus datos, no una caja negra. Mo consulta esa memoria en cada respuesta para que no tengas que repetir el contexto.

¿Qué es el modo Roast?

El modo Roast es un estilo de coaching que te suelta una pulla sarcástica en lugar de una charla motivacional. Mo usa tus datos de actividad reales y tu posición en la competición para meterse con tu esfuerzo: en concreto, en persona y con humor. El modo Roast nunca ataca tu cuerpo, tu peso, tus condiciones médicas ni nada que no puedas cambiar. Actívalo o desactívalo en los ajustes de Coach Mo.

¿Coach Mo ve la actividad de mis amigos?

Coach Mo ve los datos públicos de competición: contra quién compites, en qué puesto vas y cuál es la diferencia. Así es como Mo puede darte información en directo de la competición. Mo no ve las entradas privadas del feed de actividad de tus amigos, ni sus mensajes directos, ni ningún dato fuera de las competiciones que compartes con ellos.

¿Coach Mo es solo ChatGPT con otra capa?

No. ChatGPT no ve tus anillos de actividad, ni tus competiciones, ni tus patrones históricos. Coach Mo sí: cada respuesta de coaching se apoya en tus datos de actividad en vivo, en tu histórico de objetivos y en lo que están haciendo tus rivales. Mo además tiene memoria persistente entre sesiones (con Archivos), cinco personalidades de coaching distintas y un modo Roast que usa tus datos para empujarte. ChatGPT no puede hacer nada de eso.

Move Leagues

¿Qué es Move Leagues?

Es el bucle de competición semanal recurrente de MoveTogether. Cada lunes a las 00:00 UTC entras en un grupo nuevo de unas 30 personas de tu mismo nivel. Quienes acaban arriba ascienden, los 5 últimos descienden y el resto se mantiene. Diez niveles, de Walker a Legend. Está incluido en todas las cuentas: mira /es/features/leagues para verlo en detalle.

Diez niveles de Move Leagues (de menor a mayor)
  1. 1Walker
  2. 2Jogger
  3. 3Runner
  4. 4Strider
  5. 5Athlete
  6. 6Sprinter
  7. 7Champion
  8. 8Elite
  9. 9Master
  10. 10Legend

¿Cómo se forman los grupos de la liga?

De forma automática. En cada reinicio del lunes, MoveTogether te coloca en un grupo nuevo de hasta 30 personas de tu mismo nivel. Los grupos se llenan según el orden en que la gente entra durante la semana: tú no eliges. Lo normal es que no coincidas con tus amigos (usa la clasificación de Amigos para competir directamente con ellos).

¿Cómo se puntúa en la liga?

Calorías de movimiento + minutos de ejercicio + REDONDEO(pasos / 100), sumado a lo largo de los siete días de la semana de liga. Es la misma fórmula de puntos brutos que usan las clasificaciones de Amigos (diaria) y Global (top 100 semanal). No depende de tus objetivos: no puedes superar a nadie poniéndote metas de anillos más fáciles.

Puntuación semanal de liga (suma de siete días)

Calorías de movimientoMinutos de ejercicioREDONDEO(pasos / 100)

¿Qué es la protección contra el descenso?

Cada persona tiene 1 protección contra el descenso disponible en todo momento. Si acabas entre los 5 últimos y tienes una protección guardada, se consume automáticamente y te quedas en tu nivel actual. Se recarga con el tiempo, así que una semana mala (vacaciones, una gripe, la vida) no echa por tierra semanas de escalada.

¿Qué pasa en Legend (el nivel más alto)?

Legend es el nivel 10: no hay un nivel 11. Quienes acaban arriba en Legend no ascienden (no hay adónde), pero conservan su insignia de Legend. Los 5 últimos de un grupo de Legend sí descienden a Master, así que mantenerse en Legend semana tras semana exige esfuerzo real y constante.

¿Las ligas cuestan aparte?

No. Move Leagues es una función central del plan Gratis. La escalada de 10 niveles, el reinicio semanal, la protección contra el descenso y las notificaciones de la liga están todos incluidos, sin muro de pago.

Precios y suscripciones

¿MoveTogether es gratis?

Sí. El plan Gratis es gratuito para siempre e incluye hasta 2 competiciones activas, seguimiento de anillos con cualquier wearable compatible, clasificaciones de competición, retos diarios, el chat de Comunidades y 5 mensajes de Coach Mo de por vida. El plan Gratis incluye anuncios contextuales no personalizados. Pro elimina los anuncios y desbloquea competiciones ilimitadas, Coach Mo ilimitado, logros, chat de grupo y más. Mira la página de precios para ver la comparativa completa.

Gratis frente a Pro (resumen)
FunciónGratisPro
Competiciones activasHasta 2Ilimitadas
Mensajes de Coach Mo5 de por vidaIlimitados
Chat de ComunidadesIncluidoIncluido
AnunciosContextuales no personalizadosSin anuncios
LogrosNo incluidosDesbloqueados
Chat de grupoNo incluidoDesbloqueado

¿Por qué Pro es más barato en la web que en la app?

Apple y Google Play cobran una comisión de plataforma de hasta el 30 % en las suscripciones dentro de la app. La suscripción Pro ofrece el mismo producto en la web, en iOS y en Android, pero en la web no pagamos esa comisión, así que te trasladamos el ahorro. Pro mensual cuesta $12.99 en Apple o Google Play, o $9.99 en la web. El anual cuesta $99.99 dentro de la app o $79.99 en la web. Las suscripciones se sincronizan automáticamente, así que puedes suscribirte en la web y usar Pro dentro de la app en tu teléfono.

Precio de Pro: en la app frente a web
PlanApple / Google PlayWeb
Mensual$12.99$9.99
Anual$99.99$79.99

¿Mi suscripción funcionará en mi teléfono si me suscribo en la web?

Sí. Las suscripciones se sincronizan automáticamente entre la web, iOS y Android al iniciar sesión. Puedes suscribirte en la web (más barato) y usar Pro dentro de la app en tu teléfono sin configurar nada más. La misma cuenta, las mismas funciones Pro, a menor precio.

¿Qué es la oferta Founders Annual?

Founders Annual es una opción de precio por tiempo limitado para los primeros suscriptores. $59.99/año, disponible donde se ofrezca en la web y en la app. La trampa es que no hay trampa: suscríbete a la tarifa Founders mientras esté disponible y tu renovación se queda en $59.99/año mientras mantengas la suscripción, incluso después de que termine la oferta. Ahorras $40 al año frente al anual estándar dentro de la app y $20 al año frente al anual estándar web.

¿Hay prueba gratis?

Sí. El plan Anual empieza con una semana de prueba gratis para nuevos suscriptores, en el App Store, en Google Play y en la web. El mensual se cobra desde el primer día, sin prueba. Founders Annual también se cobra por adelantado. La prueba pasa a suscripción de pago automáticamente si no la cancelas antes de que termine.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Para suscripciones del App Store: Ajustes → Suscripción → Gestionar suscripción, que te lleva al App Store. Para suscripciones de Google Play: abre Play Store → Pagos y suscripciones → Suscripciones. Cancela al menos 24 horas antes de la fecha de renovación para evitar el siguiente cargo. Para suscripciones web: gestiónala en tu portal de cuenta en portal.movetogetherfitness.com. En ambos casos, las funciones Pro siguen activas hasta el final de tu período de facturación actual y tus datos se conservan cuando la cuenta vuelve al plan Gratis.

¿Los pagos son reembolsables?

Los pagos de suscripción no son reembolsables según nuestros Términos y Condiciones. Si cancelas, las funciones Pro siguen disponibles hasta el final de tu ciclo de facturación actual y tu cuenta vuelve después al plan Gratis. En las suscripciones de Apple, el proceso de reembolso estándar de Apple es el último recurso: nosotros no gestionamos reembolsos del App Store directamente.

Rachas, Escudos y logros

¿Cómo funcionan las rachas?

Una racha cuenta tus días seguidos de actividad en los anillos. Cada día que cierras al menos un anillo de actividad, tu racha sube uno. Si fallas un día y no tienes un Escudo disponible, la racha vuelve a cero. Las rachas son una de las mecánicas más queridas de la app: son una forma sin presión de crear un hábito diario sin necesidad de competir.

¿Qué son los Escudos?

Los Escudos son un mecanismo de protección que perdona un día fallado. Si no cierras un anillo (día de descanso, viaje, enfermedad, la vida misma), el sistema usa un Escudo automáticamente para proteger tu racha en lugar de reiniciarla. Piensa en ellos como comodines para tu racha: cuanto más larga es la racha, más protección has acumulado.

¿Cómo consigo Escudos?

Consigues Escudos automáticamente al alcanzar hitos de racha: 7, 14, 30, 60, 100, 200 y 365 días seguidos. Cada hito te da un Escudo nuevo, así que las rachas largas acumulan más colchón. No hay otra forma de conseguir Escudos: son una recompensa por la constancia, no algo que se pueda comprar ni intercambiar.

¿Cuántos Escudos puedo tener?

No hay límite de Escudos. A medida que cruzas más hitos de racha, acumulas más. Solo se gastan cuando fallas un día de verdad; el resto del tiempo se quedan guardados. Quienes llevan rachas muy largas suelen tener una buena reserva.

Privacidad y datos

¿Qué datos recopila MoveTogether?

Tu nombre, tu correo, tu nombre de usuario y tu foto de perfil al crear la cuenta. Métricas de actividad como pasos, calorías, minutos de ejercicio y entrenamientos sincronizados desde tu tracker. Puntuaciones y posiciones de competición. Analíticas de producto, diagnósticos y reproducción de sesiones enmascarada mediante PostHog, asociados a un UUID de cuenta persistente, como se describe en la política de privacidad. No recopilamos datos de salud que no necesitemos para que la app funcione, ni nada que no esté recogido en la política de privacidad.

¿Quién puede ver mi actividad?

Los participantes de una competición ven tus estadísticas de esa competición en la clasificación, según tus ajustes de privacidad. Tus amigos ven tu actividad en el feed social, también según tus ajustes de privacidad. Quien no compite contigo ni es amigo tuyo no puede ver tu actividad. Tus datos de actividad en bruto nunca son visibles para otras personas.

¿MoveTogether vende mis datos?

No. Nunca vendemos tu información personal ni compartimos tus datos de salud en bruto con terceros. El modelo de negocio son las suscripciones, no la reventa de datos. Las funciones de IA (Coach Mo) usan tus datos solo para darte mejor coaching, no para entrenar modelos de nadie más.

¿Puedo borrar mi cuenta y todos mis datos?

Sí. Ajustes → Privacidad → Eliminar mi cuenta. Confirma tu identidad si se te pide y luego confirma la eliminación. El borrado es permanente y no se puede deshacer: se eliminarán todos tus datos, tu historial de competiciones, tus logros, tus amigos y la memoria de Coach Mo. Si quieres una copia de tus datos antes de borrar, escribe a soporte.

Resolución de problemas

¿Por qué no se sincronizan mis datos de actividad?

Casi todos los problemas de sincronización vienen de tres cosas: permisos de la app, conexión a internet o una versión antigua de la app. Lista rápida: desliza hacia abajo para refrescar en cualquier pantalla con datos de actividad; cierra MoveTogether del todo y vuelve a abrirla; comprueba que la app de tu tracker se ha sincronizado hace poco; confirma que tienes conexión. Si usas Apple Watch, revisa que todas las categorías relevantes están activadas en los ajustes de Apple Health.

¿Cuánto debería tardar la sincronización?

Los datos del Apple Watch aparecen en minutos a través de Apple Health. Google Health/Fitbit, Garmin, WHOOP, Strava, Polar, Oura y Ultrahuman suelen sincronizarse cada 15 o 30 minutos, según el proveedor. Si tarda más, refresca manualmente o reconecta la fuente desde Fuentes de datos.

Los datos de mi tracker de terceros no aparecen. ¿Y ahora qué?

Abre la app de tu tracker (Google Health/Fitbit, Garmin Connect, etc.) y fuerza una sincronización manual. Si los datos aparecen ahí pero no en MoveTogether, ve a Ajustes → Fuentes de datos, desconecta el tracker y vuelve a conectarlo iniciando sesión otra vez: eso renueva la autorización. Si sigue sin funcionar, escribe a soporte con tu nombre de usuario, el modelo del dispositivo y desde cuándo ocurre.

¿Cómo contacto con soporte?

Lo más rápido es el chat de soporte dentro de la app: Mo Support pasa tu consulta a una persona cuando hace falta. También puedes escribirnos por las redes sociales que aparecen en la página Nosotros. Incluye tu nombre de usuario, el modelo del dispositivo y una captura de pantalla si estás reportando un fallo visual.

Ventajas y desventajas

Una mirada directa a lo que MoveTogether hace bien y dónde están los matices, para que decidas si encaja con cómo te mueves con tus amigos.

Ventajas

  • Compatibilidad entre dispositivos: amigos con Apple Watch, Google Health/Fitbit, Garmin, WHOOP, Strava, Polar, Oura, Ultrahuman y otras fuentes compatibles pueden competir en la misma clasificación, con una puntuación pensada para grupos con dispositivos distintos.
  • Entrenamiento con IA gracias a Coach Mo: motivación personalizada, estrategia de competición y orientación de objetivos que puede usar tus datos reales de actividad cuando la personalización está activada, no consejos genéricos de un chatbot.

Desventajas

  • Dependencia de la tecnología: las competiciones, las rachas y las clasificaciones dependen de tu móvil, de la sincronización del wearable y de la conexión. Retrasos de sync o problemas de permisos pueden afectar temporalmente lo que aparece en la clasificación.
  • Consideraciones de privacidad de datos: MoveTogether recoge datos de la cuenta y métricas de actividad para operar las competiciones y Coach Mo. Revisa la política de privacidad y los ajustes de privacidad de la app para saber qué se comparte, quién puede ver tu actividad y cómo borrar tus datos.
Un móvil con la clasificación de una competición junto a varios wearables distintos: cada dispositivo, una sola clasificación.

Opiniones en el App Store

Cinco estrellas, directo desde el App Store

Opiniones reales de gente real, reproducidas palabra por palabra. Sin ediciones ni paráfrasis.

Makes Fitness More Social

Working out can get boring, but MoveTogether makes it feel like a social experience. I like that I can see how my friends are doing, compete in challenges, and help each other stay motivated, along with the help of the awesome Mo. Highly recommend everyone checks it out!
apullen4927 · · Opinión en el App Store

Family fitness

Great family friendly fitness fun! Challenge each other!!!
Famfun! · · Opinión en el App Store

Best app!!!

Great for team workouts
Birdie 030 · · Opinión en el App Store

Las opiniones se muestran en el idioma en el que se escribieron.

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Lo más rápido es el chat de soporte dentro de la app: Mo Support pasa tu consulta a una persona cuando hace falta. También puedes ver más detalle de cualquier función en nuestra documentación de producto.