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Eine Familie aus mehreren Generationen ist gemeinsam aktiv, quer durch alle Altersgruppen und Fitnessniveaus.

Häufige Fragen

MoveTogether ist eine Fitness-Wettkampf-App für iPhone und Android. Sie ist im App Store und bei Google Play verfügbar. Sie liest deine Aktivität aus Apple Health auf dem iPhone oder aus Health Connect auf Android. Jede Uhr, jeder Ring und jede App, die dorthin synchronisiert, funktioniert also, und dein Handy allein auch. Jeder Wertungsmodus funktioniert gleich, egal welches Gerät die Daten aufzeichnet, deshalb treten Freunde mit verschiedenen Geräten fair gegeneinander an. Die Mitgliedschaft kostet $2.99/Monat oder $19.99/Jahr in der App und schaltet die ganze App frei. Pro ergänzt Coach Mo, erweiterte Analysen, Past You Ghost und Meilenstein-Abzeichen.

Erste Schritte

Wie erstelle ich ein MoveTogether-Konto?

Lade MoveTogether im App Store oder bei Google Play und melde dich mit Apple oder Google an. Beim Einstieg legst du Benutzernamen und Tagesziele fest, wählst deinen Tracker und erlaubst den Zugriff auf Apple Health (iPhone) oder Health Connect (Android). Das dauert etwa zwei Minuten.

Wie verbinde ich meinen Fitness-Tracker?

Dein Tracker verbindet sich nicht direkt mit MoveTogether. Schalte in seiner eigenen App das Teilen ein, damit er in Apple Health (iPhone) oder Health Connect (Android) schreibt, zum Beispiel von Garmin Connect nach Apple Health. Dann erlaubst du MoveTogether, die Daten zu lesen. Die Apple Watch schreibt von selbst in Apple Health. Eine ältere Direktverbindung funktioniert vorerst weiter; stell sie unter Datenquellen auf Apple Health oder Health Connect um. Schritt-für-Schritt-Anleitungen findest du unter docs.movetogetherfitness.com/getting-started/connect-tracker.

Funktioniert MoveTogether auf Android?

Ja. MoveTogether gibt es im App Store fürs iPhone und bei Google Play für Android. Auf Android liest die App Health Connect, auf dem iPhone Apple Health. Die Wertung läuft auf unseren Servern in beiden Fällen mit denselben Daten, deshalb treten Freunde mit iPhone und Android auf einer Bestenliste an.

Bei Google Play laden

Können Kinder MoveTogether nutzen?

MoveTogether richtet sich an ein allgemeines Publikum und folgt den üblichen Altersfreigaben von App Store und Google Play. Eltern sollten die Datenschutzerklärung lesen, bevor sich ein Kind anmeldet. Alle setzen ihre eigenen Ziele für Bewegen, Trainieren und Schritte, deshalb treten Kinder und Erwachsene mit passenden Zielen an.

Kompatibilität und Wearables

Welche Wearables unterstützt MoveTogether?

Wenn deine Uhr, dein Ring oder deine App mit Apple Health (iPhone) oder Health Connect (Android) synchronisiert, funktioniert sie mit MoveTogether. Dazu gehören Apple Watch, Garmin, WHOOP, Oura, Polar, Strava, Ultrahuman und Google Health / Fitbit / Pixel Watch. Auf Android läuft die Samsung Galaxy Watch über Samsung Health. Strava liefert Workouts, keine Schritte über den Tag. Anleitungen findest du unter /de/features/wearables.

Brauche ich ein Wearable für MoveTogether?

Nein. Dein Handy zählt Schritte von selbst, und MoveTogether liest sie aus Apple Health oder Health Connect. Workouts aus Fitness-Apps, die dorthin schreiben, zählen auch.

Funktioniert MoveTogether mit der Apple Watch?

Ja. Die Apple Watch schreibt von selbst in Apple Health, und MoveTogether liest dort Bewegen, Trainieren und Schritte, meist innerhalb weniger Minuten. Es gibt außerdem eine native Apple-Watch-App mit Komplikationen.

Kann ich gegen Freunde mit einem anderen Wearable antreten?

Ja. Genau dafür gibt es MoveTogether. Die Daten jedes Geräts kommen auf demselben Weg an, über Apple Health oder Health Connect, als Bewegen-Kalorien, Trainingsminuten, Schritte und aufgezeichnete Workouts. Die Wertung läuft auf unseren Servern mit diesen Daten, deshalb funktioniert jeder Wettkampfmodus für alle gleich, egal was sie tragen.

Kann ich mehrere Wearables gleichzeitig nutzen?

Du kannst mehrere tragen, aber nur eins zählt. Bei der Einrichtung fragt MoveTogether, welches dein Tracker ist, und dieses Gerät füllt deine Ringe. Zum Wechseln tippst du auf der Startseite auf dein Foto, dann aufs Zahnrad, dann auf Datenquellen und auf Ändern. Deine Summen können niedriger sein als in deiner Gesundheits-App, die alle Geräte zusammenzählt. Wenn du während eines Wettkampfs wechselst, prüf danach deine Aktivität, denn eine neue Quelle kann Daten anders nachladen.

Wie oft werden meine Daten synchronisiert?

MoveTogether holt neue Aktivität ein paar Minuten, nachdem die App deines Trackers sie in Apple Health oder Health Connect geschrieben hat. Wie oft das passiert, hängt von der Tracker-App ab, also öffne sie, um eine Synchronisierung anzustoßen. Danach ziehst du in MoveTogether nach unten zum Aktualisieren oder tippst auf dem iPhone auf + und wählst Aktivität synchronisieren.

So funktionieren Wettkämpfe

Warum zählen meine Spaziergänge nicht für den Trainieren-Ring?

Trainingsminuten sind für bewusstes Training da, weil sie in die Wettkampfwertung einfließen. Jedes aufgezeichnete Workout zählt, ebenso Spaziergänge ab 15 Minuten in echtem Gehtempo. Bewegung, die deine Uhr oder dein Ring von selbst erfasst, etwa in der Wohnung oder ein kurzer Weg zwischen Besorgungen, zählt für Schritte, aber nicht fürs Trainieren. Fehlt ein Spaziergang, starte ihn nächstes Mal als Workout in der App deines Wearables, damit Tempo und Strecke aufgezeichnet werden.

Wie funktioniert die Wertung über verschiedene Geräte hinweg?

Die Daten jedes Geräts kommen auf demselben Weg an, über Apple Health oder Health Connect, als Bewegen-Kalorien, Trainingsminuten, Schritte und aufgezeichnete Workouts. Die Wertung läuft auf unseren Servern mit diesen Daten, nicht auf deinem Handy, deshalb ist die Rechnung für alle gleich und niemand kann sich nach oben schummeln. Die meisten Modi werten Bewegen, Trainieren und Schritte, Workout-Anzahl und Distanz werten aufgezeichnete Workouts, also ist jeder Modus geräteübergreifend fair. Details unter /de/features/competitions#scoring.

Welche Wertungsmethode ist für eine Gruppe mit gemischten Geräten am fairsten?

Alle. Die Daten jedes Geräts kommen auf demselben Weg an, also bevorzugt kein Modus eine Marke. Wähl den Modus, der zu deiner Gruppe passt. Geschlossene Ringe, Prozent der Ziele und Persönliches Ziel messen jede Person an ihren eigenen Zielen. Gesamtaktivität und Kopf an Kopf vergleichen Summen. Workout-Anzahl zählt Trainingstage, Dranbleiben zählt die Tage, an denen du ein Tagesziel erreichst, und Distanz summiert deine aufgezeichneten Läufe, oder Läufe und Spaziergänge.

Warum wertet MoveTogether nicht Herzfrequenz, HRV oder VO2max?

Weil sie zwischen Marken nicht vergleichbar sind. Jede Marke schätzt sie mit eigenen Sensoren und Modellen, eine Bestenliste darauf würde also Hardware bewerten statt Einsatz. VO2max bewegt sich außerdem von Woche zu Woche kaum. Bewegen, Trainieren und Schritte zeigen, was du diese Woche wirklich getan hast.

Welche Wertungsmethoden gibt es?

Acht: Geschlossene Ringe (Punkte für jeden geschlossenen Ring), Prozent der Ziele (Punkte danach, wie viel Prozent deiner Tagesziele du erreichst), Gesamtaktivität (Kalorien, Trainingsminuten und Schritte kombiniert), Workout-Anzahl (Trainingseinheiten), Persönliches Ziel (jede Person wählt ein Ziel im Bereich des Gastgebers und holt 100 Punkte an einem Tag, an dem sie es erreicht), Dranbleiben (ein Punkt für jeden Tag, an dem du ein Tagesziel erreichst), Distanz (ein Punkt pro Meter aufgezeichneter Läufe, oder Läufe und Spaziergänge) und Kopf an Kopf (eine Zahl, die höchste Summe gewinnt: Schritte, Kalorien oder Trainingsminuten). Alle acht sind geräteübergreifend fair. Die ganze Aufschlüsselung gibt es unter /de/features/competitions#scoring.

Acht Wettkampf-Wertungsmethoden
MethodeWas gewertet wird
Geschlossene RingePunkte für jeden geschlossenen Aktivitätsring
Prozent der ZieleProzent deiner persönlichen Tagesziele
GesamtaktivitätKalorien, Trainingsminuten und Schritte kombiniert
Workout-AnzahlTrainingseinheiten
Persönliches ZielDein eigenes Ziel, in einem Bereich, den der Gastgeber festlegt
DranbleibenTage, an denen du ein Tagesziel erreichst
DistanzMeter aus aufgezeichneten Läufen, oder Läufen und Spaziergängen
Kopf an KopfEine Summe: Schritte, Kalorien oder Trainingsminuten

Welche Wettkampfformate gibt es?

Wochenende (Samstag und Sonntag), Wöchentlich (Montag bis Sonntag), Monatlich oder ein eigener Zeitraum. Wettkämpfe können sich automatisch wiederholen und starten dann einen neuen Zyklus, sobald der vorige endet. Der Teammodus unterstützt 2, 3 oder 4 Teams.

Wettkampf-Zeitformate
FormatZeitraum
WochenendeSamstag und Sonntag
WöchentlichMontag bis Sonntag
MonatlichVoreingestellter Monatszeitraum
Eigener ZeitraumBeliebiges Datumsfenster

Wie lange dauern Wettkämpfe?

Von einem Wochenende bis zu einem Monat oder einem beliebigen eigenen Zeitraum. Die meisten Gruppen machen Wochen- oder Wochenend-Wettkämpfe. Monatlich passt gut für Gruppen, die Gewohnheiten aufbauen, und für 30-Tage-Challenges.

Kann ich einen Team-Wettkampf erstellen?

Ja. Wähl beim Erstellen den Teammodus und 2, 3 oder 4 Teams. Die gemeinsame Punktzahl jedes Teams bestimmt die Rangfolge. Alle wählen ihr Team beim Beitreten.

Kann ich einen Wettkampf verlassen, dem ich beigetreten bin?

Ja. Öffne den Wettkampf, tippe auf das Menü mit weiteren Optionen und wähle Wettbewerb verlassen. Das lässt sich nicht rückgängig machen: Du verlässt die Bestenliste und deine Punkte für diesen Wettkampf werden zurückgesetzt. Alle anderen machen weiter.

Wie aktualisiert sich die Bestenliste?

In Echtzeit, solange ein Wettkampf läuft. Sobald neue Aktivität bei MoveTogether ankommt, wird deine Punktzahl auf unseren Servern neu berechnet und die Bestenliste aktualisiert sich für alle, die zuschauen, ohne Neuladen.

Coach Mo und KI

Was ist Coach Mo?

Coach Mo ist der KI-Coach in MoveTogether. Mo hilft dir im Chat bei Motivation, Wettkampfstrategie, Workout-Ideen und Zielen. Mo merkt sich deine Ziele und Muster, hat fünf Persönlichkeiten und nutzt deine Aktivitätsdaten als Kontext. Auf dem iPhone tippst du auf + und wählst Coach Mo fragen.

Welche 5 Coaching-Persönlichkeiten gibt es?

Classic (locker und direkt), Drill Sergeant (harte Liebe, keine Ausreden), Hype Man (pure Energie), Großes Geschwister (warm, sanfte Verbindlichkeit) und Sportanalyst (datengetrieben und strategisch). Beim Einstieg kannst du jede davon wählen. Danach ist Classic kostenlos, und ein Wechsel in den Einstellungen erfordert Pro. Deine Persönlichkeit prägt jede Nachricht, auch Benachrichtigungen und Wochenberichte.

Coach-Mo-Persönlichkeiten
PersonaStil
ClassicLocker und direkt: die Standardstimme
Drill SergeantHarte Liebe, keine Ausreden
Hype ManPure Energie: jeder Erfolg wird gefeiert
Großes GeschwisterWarm und fürsorglich, mit sanfter Verbindlichkeit
SportanalystDatengetrieben und strategisch

Wie funktioniert das Gedächtnis von Coach Mo?

Coach Mo hat ein Langzeitgedächtnis namens Dateien: deine Ziele, Vorlieben und wichtige Details aus früheren Chats, gespeichert als Dokumente in durchsuchbaren Ordnern. Du kannst alles ansehen, bearbeiten, ordnen oder löschen. Mo nutzt es bei jeder Antwort, damit du dich nicht wiederholen musst.

Was ist der Roast-Modus?

Der Roast-Modus tauscht die Motivationsrede gegen einen sarkastischen Tritt in den Hintern, basierend auf deiner echten Aktivität und deinem Platz. Er zielt nie auf deinen Körper, dein Gewicht, deine Gesundheit oder etwas, das du nicht ändern kannst. Du schaltest ihn in den Coach-Mo-Einstellungen ein oder aus.

Sieht Coach Mo die Aktivität meiner Freunde?

Nur die Daten der Wettkämpfe, die ihr teilt: gegen wen du antrittst, wo du stehst und wie groß der Abstand ist. Mo sieht keine privaten Feed-Beiträge deiner Freunde, keine Direktnachrichten und nichts außerhalb eurer gemeinsamen Wettkämpfe.

Ist Coach Mo nur ChatGPT mit neuer Verpackung?

Nein. Jede Antwort von Coach Mo stützt sich auf deine aktuelle Aktivität, deinen Zielverlauf und das, was deine Konkurrenz macht. Mo merkt sich außerdem Dinge über Sitzungen hinweg (Dateien), hat fünf Persönlichkeiten und einen Roast-Modus, der dich mit deinen Daten antreibt.

Move Leagues

Was ist Move Leagues?

Ein wöchentlicher Wettkampf. Jeden Montag um 00:00 UTC kommst du in eine neue Gruppe mit etwa 30 Leuten deiner Stufe. Die Besten steigen auf, die letzten 5 steigen ab, der Rest bleibt. Es gibt zehn Stufen, von Walker bis Legend. In der Mitgliedschaft enthalten. Alle Details unter /de/features/leagues.

Zehn Move-Leagues-Stufen (von unten nach oben)
  1. 1Walker
  2. 2Jogger
  3. 3Runner
  4. 4Strider
  5. 5Athlete
  6. 6Sprinter
  7. 7Champion
  8. 8Elite
  9. 9Master
  10. 10Legend

Wie werden Liga-Gruppen gebildet?

Automatisch. Jeden Montag setzt MoveTogether dich in eine neue Gruppe mit bis zu 30 Leuten deiner Stufe, gefüllt in der Reihenfolge, in der Leute in der Woche dazukommen. Meist bist du nicht mit deinen Freunden zusammen; dafür gibt es die Freunde-Bestenliste.

Wie funktioniert die Liga-Wertung?

Deine Bewegen-Kalorien der Woche plus deine Trainingsminuten der Woche plus deine Schritte der Woche geteilt durch 100 und gerundet. Die Freunde- und die globale Bestenliste nutzen dieselbe Formel. Sie hängt nicht von deinen Zielen ab, leichtere Ziele bringen dich also nicht nach oben.

Wochenwertung der Liga (Summe über sieben Tage)

Bewegen-KalorienTrainingsminutenRUNDEN(Wochenschritte / 100)

Was ist der Abstiegsschutz?

Alle haben jeweils einen Abstiegsschutz. Landest du unter den letzten 5 und hast einen gespart, greift er automatisch und du behältst deine Stufe. Er lädt sich mit der Zeit wieder auf, damit eine schlechte Woche nicht Wochen des Aufstiegs zunichtemacht.

Was passiert bei Legend (der höchsten Stufe)?

Legend ist Stufe 10, die höchste. Die Besten bleiben in Legend und behalten das Abzeichen. Die letzten 5 einer Legend-Gruppe steigen trotzdem zu Master ab, oben bleiben kostet also dauerhaften Einsatz.

Kosten Ligen extra?

Nein. Move Leagues ist in der Mitgliedschaft enthalten, mit den zehn Stufen, dem wöchentlichen Reset, dem Abstiegsschutz und den Liga-Benachrichtigungen.

Preise und Abos

Ist MoveTogether kostenlos?

MoveTogether kannst du kostenlos herunterladen. Neue Konten brauchen eine Mitgliedschaft: $2.99/Monat oder $19.99/Jahr in der App. Sie schaltet die ganze App frei: unbegrenzte Wettkämpfe, Bestenlisten, tägliche Challenges, Freunde, den Aktivitätsfeed, Direktnachrichten, Gruppenchat, Communities, Move Leagues und saisonale Event-Abzeichen. Pro ergänzt Coach Mo, erweiterte Analysen, Past You Ghost sowie Streak-, Erfolgs- und Wettkampf-Abzeichen. Wenn du MoveTogether schon nutzt, behältst du deinen aktuellen Tarif und zahlst nichts für die Mitgliedschaft. Den vollständigen Vergleich findest du auf der Preisseite.

Mitgliedschaft vs. Pro (Überblick)
FunktionMitgliedPro
Aktive WettkämpfeUnbegrenztUnbegrenzt
Freunde, Feed und ChatEnthaltenEnthalten
Communities und Move LeaguesEnthaltenEnthalten
Saison- und Event-AbzeichenEnthaltenEnthalten
Streak-, Erfolgs- und Wettkampf-AbzeichenNicht enthaltenFreigeschaltet
Coach MoNicht enthaltenUnbegrenzt
Erweiterte Analysen und Past You GhostNicht enthaltenFreigeschaltet

Warum ist Pro im Web günstiger als in der App?

Apple und Google Play behalten bis zu 30 % von In-App-Abos ein. Pro ist im Web, auf dem iPhone und auf Android dasselbe Produkt, aber im Web fällt diese Gebühr weg und wir geben die Ersparnis weiter: Pro monatlich kostet $12.99 in der App oder $9.99 im Web, jährlich $99.99 oder $79.99. Schließ Pro im Web ab, und es funktioniert auch in der App.

Pro-Preise: In-App vs. Web
TarifApple / Google PlayWeb
Monatlich$12.99$9.99
Jährlich$99.99$79.99

Funktioniert mein Web-Abo auch auf meinem Handy?

Ja. Abos synchronisieren sich zwischen Web, iPhone und Android, sobald du dich mit demselben Konto anmeldest. Sonst musst du nichts einrichten.

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Ja. Die jährliche Mitgliedschaft startet mit einer kostenlosen 3-Tage-Testphase in der App, und Pro jährlich hat für neue Abonnenten eine kostenlose Testwoche im App Store und im Web. Monatliche Tarife werden sofort abgerechnet. Eine Testphase wird zum bezahlten Abo, wenn du nicht vorher kündigst. Wenn du die Testphase der Mitgliedschaft kündigst, endet sie sofort.

Wie kündige ich mein Abo?

App Store: Tippe in MoveTogether auf der Startseite auf dein Foto, dann aufs Zahnrad, dann oben in den Einstellungen auf deinen Tarif und dann auf Abonnement verwalten. Google Play: Öffne den Play Store, dann Zahlungen und Abos, dann Abos. Web: Nutze das Kontoportal unter portal.movetogetherfitness.com. Kündige mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung, um die nächste Abbuchung zu vermeiden. Pro bleibt bis zum Ende deines Abrechnungszeitraums aktiv, und deine Daten bleiben erhalten, wenn dein Konto zur Mitgliedschaft zurückkehrt.

Sind Zahlungen erstattungsfähig?

Abozahlungen sind laut unseren Nutzungsbedingungen nicht erstattungsfähig. Wenn du Pro kündigst, bleibt es bis zum Ende deines Abrechnungszeitraums aktiv, danach kehrt dein Konto zur Mitgliedschaft zurück. Bei Käufen im App Store ist Apples eigener Erstattungsprozess der letzte Ausweg; wir können keine App-Store-Erstattungen abwickeln.

Serien, Schilde und Erfolge

Wie funktionieren Serien?

Deine Serie zählt aufeinanderfolgende gültige Wochen, keine Tage. Eine Woche zählt, wenn du mindestens drei gültige Tage hast, jeder mit 30+ Trainingsminuten oder einem Workout. Verpasst du eine Woche, fällt die Serie auf null, außer eine Serienpause überbrückt die Lücke.

Was sind Schilde?

Schilde sind die Serienpausen der App. Verpasst du einen Tag, der für deine Woche gezählt hätte, greift automatisch eine gesparte Serienpause, damit die Woche trotzdem zählt. Du bekommst eine für je sieben gültige Wochen in Folge, bis zu drei gleichzeitig.

Wie verdiene ich Schilde?

Automatisch, während deine Serie wächst: eine Serienpause für je sieben gültige Wochen in Folge, bis zu drei gespart. Beständigkeit ist der einzige Weg dorthin.

Wie viele Schilde kann ich haben?

Bis zu drei Serienpausen gleichzeitig. Eine wird nur verbraucht, wenn sie einen verpassten gültigen Tag rettet; sonst bleiben sie gespart für Reisen oder Ruhewochen.

Datenschutz und Daten

Welche Daten erhebt MoveTogether?

Beim Anlegen des Kontos: deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deinen Benutzernamen und dein Profilfoto. Fitnessmetriken wie Schritte, Kalorien, Trainingsminuten und Workouts, gelesen aus Apple Health oder Health Connect. Wettkampfpunkte und Platzierungen. Produktanalysen, Diagnosedaten und maskierte Sitzungsaufzeichnungen über PostHog, verknüpft mit einer dauerhaften Konto-UUID, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Wir erheben keine Gesundheitsdaten, die die App nicht braucht, und nichts, was die Datenschutzerklärung nicht abdeckt.

Wer kann meine Aktivität sehen?

Wer mit dir in einem Wettkampf ist, sieht deine Werte dafür auf der Bestenliste, und Freunde sehen deine Aktivität im Feed, beides je nach deinen Datenschutzeinstellungen. Sonst sieht niemand deine Aktivität. Deine Rohdaten werden anderen nie angezeigt.

Verkauft MoveTogether meine Daten?

Nein. Wir verkaufen nie deine persönlichen Daten und geben deine Roh-Gesundheitsdaten nie an Dritte weiter. Wir verdienen an Abos, nicht an Daten. Coach Mo nutzt deine Daten nur, um dich zu coachen, nicht um Modelle für andere zu trainieren.

Kann ich mein Konto und alle meine Daten löschen?

Ja. Tippe auf der Startseite auf dein Foto, dann aufs Zahnrad, dann unten in den Einstellungen auf Konto löschen (auch unter Datenschutzeinstellungen). Bestätige, wenn du gefragt wirst. Das Löschen ist endgültig: Deine Daten, dein Wettkampfverlauf, deine Abzeichen, deine Freunde und das Gedächtnis von Coach Mo werden entfernt. Wenn du vorher eine Kopie deiner Daten willst, schreib dem Support.

Fehlerbehebung

Warum werden meine Fitnessdaten nicht synchronisiert?

Prüf der Reihe nach. Öffne die App deines Trackers und schau, ob sie synchronisiert hat und mit Apple Health (iPhone) oder Health Connect (Android) teilt. Prüf, ob MoveTogether diese Daten noch lesen darf, in der Health-App auf dem iPhone oder in Health Connect auf Android. Dann zieh zum Aktualisieren nach unten oder schließ MoveTogether und öffne es neu, und prüf, ob du online bist und die neueste Version hast.

Wie lange sollte die Synchronisierung dauern?

Meist ein paar Minuten, nachdem die App deines Trackers mit Apple Health oder Health Connect synchronisiert hat. Dauert es länger, öffne die Tracker-App, um eine Synchronisierung anzustoßen, und aktualisiere dann MoveTogether.

Die Daten meines Drittanbieter-Trackers erscheinen nicht. Was jetzt?

Öffne die App deines Trackers (Garmin Connect, WHOOP, Oura und so weiter) und synchronisiere sie. Prüf dann, ob die Daten in Apple Health oder Health Connect auftauchen. Sind sie dort, aber nicht in MoveTogether, stell sicher, dass dieses Gerät das ist, das MoveTogether zählt: Tippe auf der Startseite auf dein Foto, dann aufs Zahnrad, dann auf Datenquellen. Klappt es immer noch nicht? Schreib dem Support mit deinem Benutzernamen, dem Gerätemodell und seit wann es auftritt.

Wie erreiche ich den Support?

Nutze den Support-Chat in der App: Marco antwortet und gibt dich bei Bedarf an einen Menschen weiter. Du erreichst uns auch über die Social-Media-Kanäle auf der Über-uns-Seite. Bei Fehlern gib deinen Benutzernamen, dein Gerätemodell und einen Screenshot mit.

Vor- und Nachteile

Was MoveTogether gut kann und wo die Abwägungen liegen, damit du entscheiden kannst, ob es zu deinem Training mit Freunden passt.

Vorteile

  • Funktioniert mit deinem Gerät: jede Uhr, jeder Ring und jede App, die mit Apple Health (iPhone) oder Health Connect (Android) synchronisiert, oder einfach dein Handy. Freunde mit verschiedenen Geräten teilen eine Bestenliste, und jeder Wertungsmodus ist zwischen ihnen fair.
  • KI-Coaching mit Coach Mo: Motivation, Wettkampfstrategie und Zielberatung, die bei aktivierter Personalisierung deine echten Aktivitätsdaten nutzen kann, statt generischer Chatbot-Tipps.

Nachteile

  • Abhängigkeit von Technik: Wettkämpfe, Streaks und Bestenlisten hängen von deinem Handy, der Synchronisierung deines Trackers und deiner Verbindung ab. Sync-Verzögerungen oder Berechtigungsprobleme können kurz beeinflussen, was auf der Bestenliste steht.
  • Datenschutz: MoveTogether erhebt Kontodaten und Fitnessmetriken, um Wettkämpfe und Coach Mo zu betreiben. Lies die Datenschutzerklärung und die Datenschutzeinstellungen in der App, damit klar ist, was geteilt wird, wer deine Aktivität sieht und wie du deine Daten löschst.
Ein Handy mit der Bestenliste eines Wettkampfs, daneben mehrere verschiedene Wearables: jedes Gerät, eine Bestenliste.

Deine Frage war nicht dabei?

Am schnellsten geht der Support-Chat in der App: Marco gibt deine Frage an einen Menschen weiter, wenn es nötig ist. Mehr Details zu jeder Funktion findest du in unserer Produktdokumentation.